Política de calidad y ambiental
La Dirección de Arcana Cerámica determina, en el presente documento, las directrices a adoptar en las vertientes de Calidad y Medio Ambiente del Sistema de Gestión establecido para el alcance de las actividades del grupo empresarial, que corresponde al Diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de baldosas cerámicas de pavimento y revestimiento y piezas complementarias cerámicas.
El compromiso de la Dirección se alinea con los siguientes aspectos a partir de los que se definen y determinan la planificación estratégica y los objetivos de la Organización:
- La prioridad básica y permanente del Sistema de Gestión radica en la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas mediante la consecución de la más alta calidad de producto y servicio para nuestros clientes y la máxima protección del medio ambiente, partiendo de la base fundamental del cumplimiento de los requisitos legales aplicables y de otros requisitos que se adopten.
- La consideración de la prevención de la contaminación, evitando o reduciendo en la medida de lo razonadamente posible el impacto ambiental de nuestras actividades, productos y servicios desde una perspectiva de ciclo de vida, poniendo el foco en aquellos aspectos ambientales que resultan significativos, relacionados con el consumo de recursos, principalmente energéticos, y con las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas, que contribuyen al cambio climático.
- La implicación de todo el personal del grupo empresarial en la consecución de la calidad del producto y en la protección del medioambiente, mediante el desarrollo de la competencia profesional que permita dar la respuesta requerida al cliente al tiempo que contribuya a la sostenibilidad social y medioambiental de nuestro entorno.
- El desempeño del Sistema de Gestión, cuantificable mediante una definición de indicadores representativos, parte del compromiso del cumplimiento de sus requisitos y del firme compromiso de mejora continua en todas las funciones y a todos los niveles de la Organización asegurando los recursos necesarios.
La Dirección se compromete a la transmisión de este documento a toda la Organización para su conocimiento y asunción y a su difusión externa de forma que permanezca a disposición de todas las partes interesadas.